條碼掃描槍突然沒有紅外線了怎么辦？

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當條碼掃描槍突然沒有紅外線時，可從以下幾個方面進行排查和解決。

首先，檢查掃描槍的電源狀態。如果掃描槍是電池供電，查看電池電量是否充足，可通過掃描槍上的電量指示燈或在連接設備上查看電量信息來確認。若電量過低，及時充電或更換電池，然后再次嘗試開啟掃描功能，看紅外線是否恢復正常。若掃描槍為外接電源供電，檢查電源適配器與掃描槍以及電源插座的連接是否牢固，是否存在松動、接觸不良的情況，可重新插拔電源適配器進行確認。

其次，檢查掃描槍的設置。部分掃描槍具備紅外線開關設置，可能因誤操作導致紅外線功能被關閉。參考掃描槍的設置手冊，手冊可從斯邁爾官網下載，查找與紅外線設置相關的內容。若掃描槍支持通過設置條碼進行設置，找到開啟紅外線功能的設置條碼，使用掃描槍掃描該條碼，嘗試恢復紅外線功能。若掃描槍支持通過連接電腦利用設置軟件進行設置，在軟件中找到紅外線相關設置選項，查看是否被設置為關閉狀態，若為關閉，將其開啟并保存設置。

再者，考慮硬件故障的可能性。掃描槍的紅外線發射裝置可能出現損壞，如紅外線發射二極管老化、燒毀等。這種情況下，若掃描槍仍在保修期內，可聯系斯邁爾電子的售后服務團隊，提供產品型號和故障現象，按照售后指引將掃描槍寄送至指定維修地點進行檢測和維修。若掃描槍已過保修期，可咨詢專業的電子設備維修機構，由專業維修人員對掃描槍進行拆解檢測，確定紅外線發射裝置是否損壞，并進行相應的維修或更換。在送修前，建議備份好掃描槍內的重要設置信息，以免在維修過程中丟失。

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